Условия предоставления услуг

Отправка запроса с сайта, e-mail или короткая консультация сама по себе ещё не создаёт договорных отношений. Сотрудничество начинается только после явного подтверждения объёма услуги, цены и следующего порядка действий.

Работа по кейсу начинается только после того, как стороны подтвердили, что именно входит в услугу и какие документы ожидаются от клиента.

VISAEXPERT предоставляет консультационную, координационную, административную и коммуникационную поддержку по вопросам трудоустройства иностранцев, проживания и связанных процессов.

Если прямо не согласовано иное, услуга не включает гарантию решения органа, гарантированный срок, гарантированный результат или действия вне подтверждённого объёма.

Цены на сайте являются ориентировочными стартовыми суммами. Точная цена подтверждается до начала основной работы. Коммерческое предложение обычно действует 14 календарных дней, если не указано иное.

Счета обычно подлежат оплате в течение 7 дней с даты выставления, если не согласован иной срок. Срочная обработка может стоить дороже, если это заранее подтверждено.

Сборы органов, переводы, устный перевод, поездки, курьерские услуги и другие внешние расходы оплачиваются отдельно, если прямо письменно не подтверждено иное.

Клиент отвечает за точность, полноту и своевременность передаваемых данных. Неполные, поздние или противоречивые документы могут изменить и сроки, и фактический объём работы.

Оценка сроков зависит также от загрузки органов, доступности терминов, реакции третьих сторон и необходимости дополнить документы или переводы.

Личные встречи возможны только по предварительной договорённости. Если согласованный термин отменяется в последний момент или кейс останавливается после начала работы, уже выполненная часть работы и подтверждённые расходы могут быть выставлены к оплате.

Если кейс останавливается в процессе, частично выполненный результат тоже может быть оплачиваемым, если работу уже нельзя разумно откатить без затрат.

Подробности о жалобах и ADR указаны на отдельной странице Жалобы и ADR. VISAEXPERT отвечает за надлежащее оказание согласованной услуги, но не гарантирует решение органа или результат, который зависит от неполных материалов клиента.

Эти условия регулируются правом Чешской Республики. Если императивная норма не требует иного, споры рассматриваются компетентными судами Чешской Республики.