Жалобы и ADR

Если вы недовольны оказанной услугой, напишите на info@visaexpert.cz. Кратко опишите проблему, дату услуги или коммуникации и желаемый способ решения.

Мы подтверждаем получение жалобы без лишней задержки и обычно рассматриваем её в течение 30 дней, если сложность вопроса не требует более длительного разумного срока.

Компетентным ADR-органом является Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, [www.coi.cz], adr@coi.cz.

VISAEXPERT предоставляет требуемое законом содействие там, где ADR действительно доступно по чешскому праву. На этой странице намеренно нет устаревших ссылок на ODR-платформы.